Сообщений в теме: 4

[tsirelman]

Конденсатор продается как пленочный, на самом деле внутри два электролитических, соединенных последовательно. Это мошенничество. А я их купил штук 10, не меньше. Мне вернули технику, которую я отремонтировал с применением такого конденсатора. Она вышла из строя. Я понимаю, что денег мне за эти поддельные конденсаторы не вернуть, т.к. чека нет, хотя заказ был сделан через интернет и должен сохраниться.

Хотя бы снимите это  ДЕРЬМО с продажи!!!

Прикрепленные изображения

• 
• 
• 

[tsirelman]

А вот и заказ нашелся.
WE-64068 от 22-06-2018 22:42:15

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал tsirelman: 29 января 2020 - 15:43

[gumartur]

Доброго времени суток! Судя по документам, которые Вы опубликовали, конденсаторы были приобретены в 2018-м году. Действительно, в 2018-м году некоторые из пленочных конденсаторов оказались поддельными. После установления данного факта мы приняли решение снять с продажи оставшуюся партию и отправить их поставщику. При следующих поставках подделок обнаружено не было. Вчера мы списали такой же конденсатор, вскрыли и проверили его – он оказался пленочным, т.е. не бракованным (процесс вскрытия зафиксирован на камеру, видеозапись отправлена на Вашу электронную почту). В связи с этим снимать с продажи всю нынешнюю партию не видим смысла.
Мы готовы с Вами договориться о возмещении ущерба. Об этом Вам написали на электронную почту.
Приносим извинения за причиненный вред.

[tsirelman]

Подтверждаю получение email с предложением решить вопрос. Спасибо, что отреагировали положительно.

[tsirelman]

Вопрос решен: вернули деньги без проблем, пообщались с зам. директора Гумеровым Артуром Фанисовичем в позитивном ключе, за что ему большое спасибо.