Перейти к содержимому


Претензия-пожелания


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В теме одно сообщение

#1 ED3615

ED3615
  • Пользователи
  • 9 сообщений

Отправлено 01 сентября 2014 - 12:02

Уважаемые работники и руководство! Делали заказ на детали на север, но что то в заказе работник ваш  явно напутал по счету 274973 от 28.08.14 вместо 110 Ом положили 120 Ом..в количестве 100шт! Будте внимательнее в следующий раз пожалуйста, прошу Вас!И последнее хочется чтобы у Вас была упаковка с надписями,что лежит в пакете и количество штук-взымайте плату за это 5,10 руб. Мне вот шас на север приехал мой заказ, (пакеты)  и приходится каждый вскрывать где что и скока лежит голова кругом.. Перемите опыт у Элитана  www.elitan.ru они за перефасовку берут денюшку-что Вам мешает это сделать? Хочется что бы Вы были лучшими и далее развивались.С Уважением Эдуард.

Сообщение отредактировал ED3615: 01 сентября 2014 - 13:51


#2 Ильяс Гаймалов

Ильяс Гаймалов

    Директор магазина

  • Главные администраторы
  • PipPipPipPipPip
  • 149 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 03 сентября 2014 - 08:10

Спасибо за детальную претензию (в смысле, с номером счета и указанием на ошибку). Быстро разобрались и исправили ошибку. Ещё раз приношу извинения. Насчет упаковки, тут на форуме эта тема уже поднималась. 10 или даже 5 рублей за упаковку, при всем моем уважении к Элитану, это очень дорого. Но, для производственных поставок - это существенная необходимость. Будем работать.