0
7 января заказал привезти оптопары PC814, спасибо привезли за 2 недели, тому кто этим занимается +5 пять еще раз. Единственная придирка - совершенствование кабинета - может все-таки заказ делать не на форуме а в кабинете и по кабинету как-то отслеживать их прибытие. Ладно одна позиция я периодически поиском по каталогу смотрел, а если несколько? Ну все равно спасибо.
Вообщем увидел я их и заказал кое с какой еще мелочью - заказ 7137. В этот день у меня не получилось заехать, ночь еще подумал и сделал еще один заказ по мелочевке - 7151. Ну много народу было в магазине, не стал я проверять на месте, как делал последние несколько раз, да и по времени спешил даже список заказа и накладную не забрал. Дома пакетик разобрал - итог вместо заказанных 10 оптопар в красивом отдельном кулечке с подложкой ровно 9 штук. Из 6 штук ИК светодиодов и 2 штук подстроечных резисторов в пакетике ни одного, IRF730 вместо двух - один. Остальное в нужном количестве и ишнего нет
. Уже не знаю чего небыло, а что забыли посчитать( хотя надо признать сейчас прикинул по сумме - не обсчитали, денег нужное количество взяли). Итого итоги и выводы:
1. Необходимо плотнее работать с клиентами - при заказе на привоз всеж хотя бы письмом уведомлять о прибытии
2. Если каких деталей нет нужного количества - при выдачи упоминать об этом
А лучше всего усовершенствовать личный кабинет, чтоб он отображал текущее состояние заказа -в том числе и отсутствие нужного количества при сборке, чтобы допустим я мог заранее подобрать аналоги.( А в качестве еще одной идеи - поставьте в зале пару компов с доступом в ваш каталог и на сайты-справочники по аналогам как например в технопоинте и в форте)
А в общем хорошо что Вы есть, ВЫ ЛУЧШИЕ, жаль что единственные.
