канкретно жалоба
#1 Гость_Heqp0PMaJI_*
Отправлено 01 августа 2009 - 10:43
1) сколько раз там чёто покупал, всегда мой заказ комплектуетца с ошибками. хоть одну детальку, но положат не ту.
2) очередь приходица ждать по пол часа и больше.
3) некоторые продавцы конкретро игнорят покупателей. просто ходят с пофигистически-раздражонным выражением лица из одного конца зала в другой, иногда удостаивая некоторых(как выбираю, хз , но точно не по очерёдности) клиентов вниманием.
и вообще, если стоит очередь, продавцов надо что за рукав дёргать чтобы внимание обратили ? я просто не пойму как с продавцами в этом магазине обращаца. везде нормально, только тут я постоянно сталкиваюсь с каким то непонятным поведением..
мне не нужно что бы со мной заигрывали и улыбались. мне ненадо никакой там типа показной вежливости и т.п. приходя в магазин я просто хочу заплалатив получить то, что мне нужно(то что по факту оплаты принадлежит уже мне, а не магазину), не теряя ЗРЯ времени.
и не надо говарить мне про усталость, типа невнимательность, стресс и что они тоже люди. я сам, например работал комплектовщиком, и не по радио деталькам, а по пиву. через мои руки каждую смену ДЕСЯТКИ ТОНН продукции проходило и никакого пересорта и типа "я устал, отстаньте все от меня, к мамочке хочу.."
#2
Отправлено 17 августа 2009 - 11:35
Не хочу оправдываться, но очереди и суета в магазине в основном из-за ремонта "старого" торгового зала.
После ремонта, думаю, ситуация улучшится.
#3
Отправлено 15 февраля 2010 - 23:11
А еще я очень не понимаю этот форум.
Ну кто-нибудь, пусть уж ответит на эти несчастные вопросы: http://forum.bashel....?showtopic=4330
Уже директору на почту писал - толку все равно никакого.
#4
Отправлено 10 марта 2010 - 12:59
Сегодня заехал купить кое что по мелочи в отделе ЭЛЕКТРОННЫХ КОМПОНЕНТОВ, купил, стал рассчитываться и задал продавцу обслуживающему меня пару вопросов по ассортименту и по цветовому обозначению купленных мною элементов, на что продавец любезно открыл справочник и со знанием дела объяснил что и как, и в этот самый момент подошла к нам СТАРШИЙ ПРОДАВЕЦ (женщина в возрасте с короткой стрижкой её имя все запомнить не могу) и непонятно почему вмешалась в разговор, стала хамить, что вы типа тут все как маленькие дети, всё вам стой и объясняй сами мол разбирайтесь, я естественно стал возражать что это ваша работа и будьте любезны ответить на мои вопросы, на что получил еще порцию хамства!!!! Рядом также стояли люди в очереди и они также были в недоумении почему такое отношение и также ей в след сказали что вы обязаны консультировать покупателя!!!
Я не впервые столкнулся с её таким отношением к покупателям, причем я стараюсь вообще избегать общения с этим "продавцом", так нет же она сама вмешивается провоцируя тем самым конфликт!!!!
Такое ощущение что она совсем недавно торговала морковкой на рынке, где такое отношение к покупателю видимо есть норма.
Вы её поставьте в корпаративный отдел и пусть она там наезжает на оптовых покупателей а еще лучше пусть долги вышибает больше пользы принесет всем
С удовольствием бы вообще не приходил к вам в магазин, если бы была альтернатива, вот именно из за отношения таких "продавцов" к покупателю несущему вам "золотые яйца"
Спасибо за внимание.
#5
Отправлено 16 марта 2010 - 10:18
За то, что заметили, что нет альтернативы нашему магазину - спасибо. За "золотые яйца" - тоже.
Крематор, работа по светодиодам ведется и достаточно серьезно. Kingbright возить для розницы - не всегда целесообразно, хотя уже в розничном отделе он (Kingbright) присутствует. Если Вас интересует конкретная позиция по каталогу Kingbright, поднимитесь в производственный отдел, закажите (только если это не одна штука).
#6
Отправлено 17 марта 2010 - 15:46
#7
Отправлено 17 марта 2010 - 20:12
ДЕДАВЩИНА
#8
Отправлено 20 марта 2010 - 22:05
Ильяс Гаймалов (16.3.2010, 11:18) писал:
Хорошо будем её уважительно называть Зульфида апа, а она пускай дальше хамит, надо же обучить и молодых продавцов как обслуживать клиента
#9
Отправлено 01 октября 2010 - 21:10
Heqp0PMaJI (1.8.2009, 8:43) писал:
1) сколько раз там чёто покупал, всегда мой заказ комплектуетца с ошибками. хоть одну детальку, но положат не ту.
Побросают детали по-быстрому в пакет и дают, проверять как минимум не удобно, особенно если очередь с двух сторон. Неужели нельзя с этим что то сделать???
28.09.2010 покупаю в первом отделе компоненты, всего около 15 наименований, по приходу домой не нахожу SMD конденсатора 1200рF, упаковка есть а его нет. Вместо SMD резистора на 51 Ом лежит 51 кОм.
28.09.2010 покупаю в втором отделе, вместо ТВ делителя на 4ТВ, положили на 3ТВ.
30.09.2010 покупаю в первом отделе компоненты, по предварительному заказу, по приходу домой обнаруживаю что вместо резистора 33 кОм 5Вт лежит 220 Ом 5Вт.
И так я понял будет продолжатся бесконечно...
На детали продавцы вообще не смотрят, только на название ячейки в которой они должны лежать.
Персонал не квалифицирован, постоянно переспрашивают друг у друга, "а что это значит" "а это как будет?" люди элементарных знаний по электронике не имеют, зачем их брать продавцами?
Будьте любезны, примите меры, это уже переходит все рамки, в следующий раз буду крыть всех матом!
#10
Отправлено 15 декабря 2010 - 21:27
Вот сегодня пришёл со списком из 10 компонентов и что я получил в итоге
1) вместо резистора на 1.2 КОм положили на 1.2 Ом
2) вместо К561ИЕ8 получил 07А7ННМ
3) вместо КР1006ВИ1 сунули К95943
И самое ужасное, что у КТ805ИМ были погнуты ножки, да и были видны следы пайки!!!
И как это понимать?! Что за хрень такая
#11
Отправлено 16 декабря 2010 - 09:40
Кто именно из продавцов собирал?
#12
Отправлено 23 июня 2011 - 14:11
МНЕ ВООБЩЕ НЕ НРАВИТЬСЯ ЭТОТ ДРЯНЫЙ ЧЕРТОВСКИЙ САЙТ.
НАДО ВЗЛОМАТ.
Хамме жерге каяктаги Азикен аралабергенбе, Ондас деген тогайдан келген болса не жазыб атырганин билмейди.
Админ болсан бол, но хамме жерге сугулусаберме жууылмаган касыкка кусап ТУСЫНДИНБЕ ЕЙ БАЛА
ШАЛА САУАТ ГЛУПЫЙ.
#13
Отправлено 07 июля 2011 - 11:43
#14
Отправлено 17 июля 2011 - 00:13
Natalya (07 июля 2011 - 11:43) писал:
#15
Отправлено 11 октября 2011 - 18:17
#16
Отправлено 22 октября 2011 - 19:56
Якут (11 октября 2011 - 18:17) писал:
#17
Отправлено 26 декабря 2011 - 13:30